تماس با ما
برای ارتباط با نالورا، دریافت راهنمایی پیش از خرید، پیگیری سفارش، پرسش درباره محصولات سلامتمحور، مکملهای مدیریت وزن، زیبایی، تناسب اندام و محصولات مراقبتی، میتوانید از راههای ارتباطی درجشده در این صفحه استفاده کنید.
تیم پشتیبانی نالورا تلاش میکند درخواستها، پیامها و پیگیریهای کاربران را در کوتاهترین زمان ممکن بررسی کرده و پاسخگویی مناسبی برای خریدی مطمئنتر، آگاهانهتر و راحتتر فراهم کند.
اگر درباره ثبت سفارش، پرداخت، خرید اقساطی، ارسال، مرجوعی، موجودی محصولات یا انتخاب مکمل و محصولات سلامتمحور نیاز به راهنمایی دارید، میتوانید از طریق شماره تماس یا ایمیل زیر با ما در ارتباط باشید.
شماره تماس
برای پیگیری سفارش، پشتیبانی خرید و دریافت راهنمایی میتوانید با شماره زیر تماس بگیرید:
ایمیل
برای ارسال پیام، درخواست همکاری، پیگیریهای رسمی یا ثبت توضیحات تکمیلی، از ایمیل زیر استفاده کنید:
آدرس نالورا
استان: آذربایجان شرقی
شهرستان: تبریز
بخش: مرکزی
شهر: تبریز
محله: اول عباسی
خیابان: عارف
محدوده: میدان بازارچه سیلاب
پلاک: ۲۷۳
طبقه: همکف
پشتیبانی خرید و پیگیری سفارش
اگر از نالورا خرید کردهاید و قصد پیگیری وضعیت سفارش، بررسی پرداخت، اطلاع از زمان ارسال یا دریافت راهنمایی درباره مرجوعی را دارید، لطفاً هنگام تماس یا ارسال ایمیل، اطلاعات سفارش خود را بهصورت کامل اعلام کنید تا روند پاسخگویی سریعتر انجام شود.
- نام و نام خانوادگی ثبتشده در سفارش
- شماره تماس واردشده هنگام خرید
- شماره سفارش، در صورت در دسترس بودن
- موضوع درخواست؛ مانند پیگیری ارسال، پرداخت، مرجوعی یا مشاوره خرید
اگر برای انتخاب مکملهای سلامتمحور، محصولات مدیریت وزن، لاغری، تناسب اندام، زیبایی یا محصولات مراقبتی نیاز به راهنمایی دارید، میتوانید پیش از ثبت سفارش با پشتیبانی نالورا ارتباط بگیرید.
نکته مهم درباره مشاوره محصولات سلامتمحور
راهنماییها و توضیحاتی که از طریق پشتیبانی نالورا ارائه میشوند، صرفاً با هدف کمک به انتخاب آگاهانهتر محصولات هستند و جایگزین تشخیص، تجویز یا درمان پزشکی نیستند. در صورت داشتن بیماری زمینهای، بارداری، شیردهی، مصرف دارو، حساسیت دارویی یا غذایی، یا شرایط خاص جسمی، پیش از مصرف هرگونه مکمل یا محصول سلامتمحور با پزشک، داروساز یا متخصص مربوطه مشورت کنید.
موضوعاتی که میتوانید با نالورا مطرح کنید
ارسال پیام به نالورا
در صورتی که امکان تماس تلفنی ندارید، میتوانید درخواست خود را از طریق ایمیل برای نالورا ارسال کنید. لطفاً موضوع پیام را واضح بنویسید و در صورت مربوط بودن پیام به سفارش، مشخصات خرید خود را نیز در متن ایمیل درج کنید.
برای پاسخگویی بهتر، لطفاً از ارسال چندباره یک درخواست از مسیرهای مختلف خودداری کنید. ثبت دقیق اطلاعات تماس و سفارش باعث میشود پشتیبانی نالورا سریعتر موضوع شما را بررسی کند.
نالورا؛ همراه شما در خرید آگاهانه محصولات سلامتمحور
هدف نالورا فراهم کردن تجربهای ساده، شفاف و قابل اعتماد برای خرید مکمل، محصولات مدیریت وزن، تناسب اندام، زیبایی و مراقبتی است. ما تلاش میکنیم کاربران بتوانند پیش از خرید، اطلاعات کافی دریافت کنند، سفارش خود را با اطمینان ثبت کنند و در صورت نیاز، از پشتیبانی مناسب برخوردار شوند.
اطلاعات تماس درجشده در این صفحه، راههای رسمی ارتباط با نالورا هستند. برای حفظ امنیت اطلاعات سفارش، لطفاً مشخصات پرداخت یا اطلاعات حساس خود را فقط از مسیرهای رسمی و مورد تأیید نالورا ارسال کنید.